Общество с ограниченной ответственностью «Шоколад», именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице Генерального директора Киселёва Максима Юрьевича, действующей на основании Устава, размещает настоящий публичный Договор возмездного оказания услуг по уборке подъездов по принципу Договора присоединения, определенного ст. 428 ГК РФ, вместе именуемые в дальнейшем Заказчики, или индивидуально - Заказчик.

Присоединение Заказчика к условиям настоящего публичного договора осуществляется путем его акцепта (подписания), посредством подписания соответствующего положительного Решения об утверждении данного публичного договора, и/или оплаты платежной квитанции за услуги. Лицо, совершившее указанные действия, становится стороной договора по правилу присоединения на следующих условиях:

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Публичный договор - настоящий договор на оказание услуг по уборке подъезда, опубликованный в сети Интернет по адресу: http://шоколад-клининг.рф/. Любое лицо перед присоединением к настоящему публичному договору имеет право ознакомиться с ним в местах его размещения.

Акцепт договора – присоединение к публичному договору путем совершения юридически значимых действий: подписания соответствующего положительного Решения об утверждении данного публичного договора, и/или оплаты платежной квитанции за услуги.

Сайт - интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://шоколад-клининг.рф/

Тарифы - цены на услуги, опубликованные на Сайте.

Подъезд - помещение внутри жилого многоквартирного дома, обеспечивающее промежуточное пространство между входом в дом с улицы и дверьми квартир, которое необходимо для доступа посетителей (обычно жильцов и их гостей) с улицы в квартиры и обратно.

Адрес оказания услуг/работ – адрес по которому производится уборка подъезда и по которому Заказчиком будет производиться оплата по платежной квитанции, вне зависимости от адреса проживания, прописки и наличия права собственности на помещение по данному адресу.

Перечень услуг/работ - систематизированное перечисление видов услуг/работ выполняемых по адресу оказания услуг/работ с указанием периодичности их выполнения

Платежная Квитанция (Квитанция) – платежный документ выставляемая Исполнителем, в котором указаны реквизиты оплаты, адрес оказания услуг, сумма текущего платежа, сумма задолженности. На основании данного документы Заказчик оплачивает услуги Исполнителя по настоящему договору.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящей Офертой, включают в себя перечень услуг, размещённый на Сайте.
2.2. Перечень и/или условия оказания услуг может быть дополнен и/или изменен Исполнителем по своему усмотрению с внесением соответствующих изменений, путем их опубликования на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. ПРЕДМЕТ ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия настоящего Договора оказать Заказчику возмездные услуги по уборке подъезда, на основании перечня работ и их периодичности (п. 2.1. Публичного договора).
3.2. Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с условиями настоящего публичного договора.
3.3. Заказ на возмездные услуги по уборке подъезда считается оформленным с момента начала пользования Заказчиком услугами Исполнителя. Факт пользования определяется началом организованной уборки в подъезде по адресу и выставлением соответствующих Квитанций.
3.4. Присоединение к настоящему договору осуществляется Заказчиком путем подписания Решения об утверждении настоящего публичного договора или осуществление Заказчиком первой оплаты за оказанные Исполнителем услуги.
3.5. Присоединение к настоящему публичному договору означает, что Заказчик согласен со всеми его положениями, а так же с Политикой конфиденциальности размещенной на сайте по адресу http://шоколад-клининг.рф/конфиденциальность/, и равносильно его заключению.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Производить уборку подъезда согласно перечня и периодичности работ (п. 2.1. публичного договора).
4.1.2. Информировать Заказчика об изменении тарифов и условий предоставления услуг, путем размещения указанной информации на Сайте. Новая стоимость и/или условия предоставления услуг вступают в силу с момента размещения данной информации на сайте, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Оформление письменного дополнительного соглашения Сторон в данном случае не требуется.
4.1.3. По окончании отчетного месяца Исполнитель выставляет Заказчику платежную квитанцию и доставляет её Заказчику в почтовый ящик, в соответствии с адресом оказания услуг Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего договора-оферты и приложений к нему.
4.2.2. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.
4.2.3. По собственному усмотрению уменьшить стоимость работ за 1 (один) расчетный период, при этом, не изменяя общий тариф. О таком уменьшении Исполнитель информирует Заказчика путем размещения соответствующей информации на сайте.
4.2.4. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с настоящим Договором, а также оплаты неустоек (штрафов, пеней).
4.2.5. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
4.2.6. Временно приостановить оказание Заказчику услуг по Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
4.2.7. Размещать рекламную информацию и/или информацию о задолженности Заказчика в подъезде, при входе, на сайте и прочих источниках, с указанием информации о Заказчике, включая, но не ограничиваясь, ФИО, № квартиры, сумма задолженности, период такой задолженности. Заказчик соглашается, что в силу данного договора указанная информация не подпадает под принцип конфиденциальной информации и защиты персональных данных.
4.2.8. Без согласия Заказчика, уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам, направив Заказчику соответствующее уведомление в течение 10 (десяти) рабочих дней, со дня такой уступки или иной передачи, посредством размещения данного уведомления на сайте.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Проверить получение им платежной квитанции, а при её отсутствии запросить платежную квитанцию у Исполнителя путем обращения в контактный центр по телефону горячей линии8-804-333-75-30, либо непосредственного обращения в офис уполномоченного представителя ООО «Шоколад» по адресу: г. Кирово-Чепецк, ул. Сосновая, 32. В случае, если до 10 числа месяца, следующего за отчетным месяцем, Заказчик не запросил платежную квитанцию у Исполнителя, считается, что Заказчик получил платежную квитанцию.
4.3.2. При оплате в Платежной квитанции предоставлять достоверные, полные и актуальные данные, следить за их актуализацией;
4.3.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать Исполнителю оказанные услуги и исполнять иные обязательства, предусмотренные условиями настоящего договора, на основании выставленной платежной квитанции.
4.3.4. Предоставлять Исполнителю для выполнения услуг предусмотренных настоящим Договором информацию и данные (сведения, документация, материалы), по запросу Исполнителя
4.3.5. Соблюдать положения действующего законодательства Российской Федерации, настоящего Договора и иных специальных документов Исполнителя прямо вытекающих из условий настоящего публичного договора;
4.3.6. Заказчик не вправе уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему Договору третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
4.3.7. Признать услуги по уборке подъезда по договору исполненными в полном объеме, если Заказчик до последнего числа отчетного месяца не направил в адрес Исполнителя претензию по качеству работ, в письменной форме. Претензия распространяется только на один отчетный месяц и не влияет на другие месяцы. Претензии, направленные после срока, указанного в данном пункте настоящего договора, не рассматриваются.
4.3.8. Принять исправленные работы по направленной им претензии, и по окончании данных исправлений, в течение 1 дня, подписать акт устранения недостатков по претензии, либо написать мотивированный отказ на исправленные работы. С момента подписания данного акта, либо по окончании 1 дня, Заказчик признает работы по отчетному месяцу выполненные в полном объеме.
4.3.9. Обеспечить освещенность объектов уборки искусственным светом, а также обеспечить исправное остекление, наличие фурнитуры на окнах и дверях, открывание оконных рам на угол не менее, чем 100 градусов. Обеспечить качественное покрытие полов.
4.3.10. В случае проведения в подъезде Заказчика ремонтно-строительных работ, в том числе с привлечением третьих лиц, на объектах уборки – произвести уборку и вынос строительного мусора с объекта, не допускать загрязнения полов краской при окрашивании стен и потолков, а в случае возникновения такой ситуации самостоятельно устранить эти загрязнения.
4.3.11. Заблаговременно, но не менее чем за 10 рабочих дней до начала работ, уведомлять Исполнителя о сроках начала и окончания ремонтно-строительных работ, о плановых отключениях электроэнергии.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Производить проверку, по адресу оказания услуг Заказчика, надлежащей уборки подъезда, в соответствии с перечнем и периодичностью работ указанных на сайте.
4.4.2. При выявлении недостатков в работе Исполнителя, направить в адрес Исполнителя претензию в письменном виде. А так же требовать безвозмездного устранения недостатков по данной претензии в течении 5 рабочих дней, с момента принятия претензии.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг определяется ценами, указанными в тарифах, размещаемых в сети Интернет по адресу: http://шоколад-клининг.рф/.
5.2. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет по адресу: http://шоколад-клининг.рф/, если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с настоящим Договором.
5.3. Расчетный период для оплаты и оказания услуг устанавливается в календарный месяц. Оплата за услуги по уборке подъезда осуществляется ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, согласно выставленным квитанциям, на расчетный счет Исполнителя, всеми доступными способами оплаты. Выбор и использование способа оплаты оказываемых Исполнителем услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению и без какой-либо ответственности Исполнителя. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями между Заказчиком и соответствующими организациями.
5.4. Оплата по настоящему Договору считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя, либо в момент получения от платежных организаций указанных на сайте по адресу http://шоколад-клининг.рф/ верифицированной информации о поступлении платежа за оказываемые услуги.
5.5. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты особо не предусмотрено иное, а также несет ответственность за правильность производимых им платежей и заполнение необходимых платежных документов.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае невыполнения условий Договора Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 1% от стоимости услуг за месяц, в котором было данное невыполнение.
6.3. В случае если услуги по настоящему Договору оказаны Исполнителем с недостатками, и по данным недостаткам Заказчик направил в адрес Исполнителя письменную претензию, Исполнитель безвозмездно устраняет недостатки, без уплаты неустойки.
6.4. В случае, если Заказчик своевременно не оплатил услуги Исполнителя в соответствии с п.5.1 и п 5.3. настоящего договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплату пени в размере 1% от неуплаченной суммы за каждый день просрочки платежа.
6.5. В случае расторжения настоящего договора Заказчик оплачивает фактические расходы, понесенные Исполнителем.
6.6. Стороны освобождаются от уплаты неустойки (штрафа, пени), если докажут, что неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного договором, произошло вследствие непреодолимой силы или по вине другой стороны.
6.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
6.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
6.9. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за косвенные убытки (упущенную выгоду).
6.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнениеобязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера,которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
6.11. Уплата неустойки не освобождает Стороны от исполнения обязательств или устранения нарушений.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА

7.1. Договор изменяется Исполнителем в одностороннем порядке путем опубликования Договора на сайте по адресу: http://шоколад-клининг.рф/ в новой редакции.
7.2. Заказчик принимает на себя обязательство с необходимой регулярностью посещать сайт Исполнителя по адресу: http://шоколад-клининг.рф/ в целях гарантированного ознакомления с возможным отзывом, изменением, дополнением Договора, и единолично несет все риски в полном объеме, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своей обязанности, предусмотренной настоящим пунктом Договора.
7.3. При несогласии Заказчика с новой редакцией Договора, он обязан уведомить Исполнителя путем направления в адрес Исполнителя соответствующего письменного заявления, в течение семи календарных дней с момента опубликования новой редакции Договора. При отсутствии такого уведомления или поступления уведомления позже указанного в настоящем пункте срока, новая редакция Договора считается акцептованной Клиентом.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий договор вводится в действие на территории Российской Федерации с момента его публикации на сайте по адресу http://шоколад-клининг.рф/.
8.2. Настоящий договор вступает в силу со дня совершения Потребителем акцепта настоящей публичной оферты в соответствии с п. 3.4. и считается заключенным на неопределенный срок.
8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон, оформленного в письменной форме и подписанного Сторонами.
8.4. Договор расторгается Исполнителем, по своему усмотрению, в одностороннем порядке путем размещением уведомления, не позднее чем за 10 календарных дней, до даты расторжения договора, на сайте по адресу: http://шоколад-клининг.рф/.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
9.2. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке, в соответствии с законодательством РФ.

10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
10.1. Сделав акцепт данного договора, Заказчик так же полностью и безоговорочно соглашается с Политикой Конфиденциальности размещенной на официальном сайте Исполнителя по адресу: http://шоколад-клининг.рф/privacy_policy/, в соответствии с которой происходит: получение, обработка, использование, хранение и защита персональных данных и иной информации, получаемой Исполнителем в процессе работы по настоящему договору с Заказчиком.
10.2. Получение, обработка, использование, хранение и защита персональных данных и иной информации, получаемой Исполнителем в процессе работы по настоящему договору с Заказчиком, происходит в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на официальном сайте Исполнителя по адресу http:// http://шоколад-клининг.рф/, а также в соответствии с действующим законодательством.